lich truyen hinh truc tiep bong daPhát hiện sai phạm trong phân phối bảo hiểm qua ngân hàng
Theo ông Doãn Thanh Tuấn, Phó Cục trưởng Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm (Bộ Tài chính), năm 2022 đã thanh tra chuyên đề về phân phối bảo hiểm qua ngân hàng đối với 4 doanh nghiệp bảo hiểm. Khi thanh tra, Cục Quản lý giám sát đã phát hiện sai phạm nhất định và sẽ thông tin khi kết luận chính thức được công bố.
Hành vi "ép" khách mua bảo hiểm là vi phạm nguyên tắc "tự nguyện". Ảnh minh họa: IT.
178 cuộc gọi phản ánh hiện tượng nhân viên tư vấn "ép" khách mua lich truyen hinh truc tiep bong da
Lãnh đạo Cục Quản lý, giám sát lich truyen hinh truc tiep bong da cho biết, từ tháng 2/2023, Bộ Tài chính đã thông báo đường dây nóng, email để tiếp nhận thông tin phản ánh của người dân và doanh nghiệp liên quan đến hoạt động bán lich truyen hinh truc tiep bong da.
Đường dây nóng được công bố sau hàng loạt phản ánh của người dân về tình trạng nhân viên của một số ngân hàng giới thiệu, chào mời, ép buộc khách hàng mua lich truyen hinh truc tiep bong da nhân thọ, lich truyen hinh truc tiep bong da liên kết đầu tư khi tới gửi tiền hoặc vay vốn tại các ngân hàng.
Ông Doãn Thanh Tuấn cho biết, sau hơn 1 tháng Bộ Tài chính công bố đường dây nóng, Bộ đã tiếp nhận được 178 cuộc điện thoại và 218 email của công dân về vấn đề này.
Việc xử lý thông tin kiến nghị phản ánh được Cục Quản lý giám sát lich truyen hinh truc tiep bong da thực hiện theo quy định chung của nhà nước, đã cử cán bộ trực tiếp tiếp nhận thông tin, phân loại thông tin phản ánh, đồng thời xác minh thông tin ban đầu.
Đảm bảo quản lý "chặt" thông qua các quy định, quy chế
Để chấn chỉnh tình trạng trên, đại diện Bộ Tài chính cho biết, trong năm 2023, Bộ Tài chính tiếp tục phối hợp với Ngân hàng Nhà nước thực hiện thanh tra, kiểm tra đối với cả doanh nghiệp lich truyen hinh truc tiep bong da và các ngân hàng đối tác phân phối sản phẩm lich truyen hinh truc tiep bong da, tránh hiện tượng ép khách hàng mua lich truyen hinh truc tiep bong da.
Trước đó, từ năm 2014, Bộ Tài chính và Ngân hàng Nhà nước đã ban hành Thông tư Liên tịch để quản lý việc phân phối lich truyen hinh truc tiep bong da qua kênh ngân hàng.
Tại Luật Kinh doanh lich truyen hinh truc tiep bong da số 08/2022/QH15 đã bổ sung một số nguyên tắc nhằm nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ của các đại lý lich truyen hinh truc tiep bong da cá nhân, đại lý lich truyen hinh truc tiep bong da là tổ chức; trong đó có các tổ chức tín dụng. Giao Chính phủ quy định cụ thể hoá những quy định để đảm bảo chặt chẽ khi quản lý hoạt động phân phối lich truyen hinh truc tiep bong da qua kênh này.
Bộ Tài chính cũng nhấn mạnh, với pháp luật kinh doanh lich truyen hinh truc tiep bong da, nguyên tắc quan trọng đầu tiên của việc tham gia lich truyen hinh truc tiep bong da phải là tự nguyện. Với đại lý, dù là tổ chức hay cá nhân, phải tư vấn trung thực và tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu, khả năng tài chính của khách hàng.
Thời gian qua, Cục Quản lý, giám sát lich truyen hinh truc tiep bong da đã chủ động làm việc và phối hợp chặt chẽ với Cơ quan Thanh tra, giám sát (Ngân hàng Nhà nước) để cùng xây dựng, hoàn thiện cơ chế, chính sách bảo đảm quản lý chặt chẽ các ngân hàng thương mại và doanh nghiệp lich truyen hinh truc tiep bong da trong việc hợp tác bán sản phẩm lich truyen hinh truc tiep bong da qua ngân hàng.
Đồng thời, thực hiện thanh tra đối với cả ngân hàng thương mại và doanh nghiệp lich truyen hinh truc tiep bong da để đảm bảo đồng bộ, xử lý kịp thời các vi phạm (nếu có), đảm bảo lợi ích của người tham gia lich truyen hinh truc tiep bong da.
Hiện nay, việc phân phối sản phẩm lich truyen hinh truc tiep bong da qua ngân hàng đang phát triển nhanh chóng. Hoạt động này chiếm khoảng 20% tổng doanh thu phí của thị trường lich truyen hinh truc tiep bong da nhân thọ và khoảng 14% tổng doanh thu phí của thị trường lich truyen hinh truc tiep bong da phi nhân thọ.
Số liệu của Bộ Tài chính cho thấy, tính đến 12/12/2022 có 79 doanh nghiệp kinh doanh lich truyen hinh truc tiep bong da; trong đó có 31 doanh nghiệp lich truyen hinh truc tiep bong da phi nhân thọ, 1 chi nhánh doanh nghiệp lich truyen hinh truc tiep bong da phi nhân thọ nước ngoài; 19 doanh nghiệp lich truyen hinh truc tiep bong da nhân thọ, 2 doanh nghiệp tái lich truyen hinh truc tiep bong da, 26 doanh nghiệp môi giới lich truyen hinh truc tiep bong da.
Tính trong năm 2022, tổng doanh thu phí lich truyen hinh truc tiep bong da ước đạt 251.306 tỷ đồng, tăng 15,09%, trong đó doanh thu phí lich truyen hinh truc tiep bong da trong lĩnh vực lich truyen hinh truc tiep bong da phi nhân thọ ước đạt 68.201 tỷ đồng, lĩnh vực lich truyen hinh truc tiep bong da nhân thọ ước đạt 183.105 tỷ đồng.
Nghiêm cấm hành vi “ép” khách hàng mua lich truyen hinh truc tiep bong da
Thời gian qua, nhằm bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng sử dụng dịch vụ tài chính ngân hàng, đồng thời đảm bảo việc tổ chức tín dụng tuân thủ nghiêm các quy định của pháp luật, Ngân hàng Nhà nước đã thường xuyên ban hành các văn bản chỉ đạo, cảnh báo các tổ chức tín dụng về hoạt động cung ứng dịch vụ liên quan đến lich truyen hinh truc tiep bong da.
Trong đó, Ngân hàng Nhà nước yêu cầu tổ chức tín dụng thực hiện nghiêm túc chấp hành các quy định pháp luật tại Luật Các tổ chức tín dụng, Luật Kinh doanh lich truyen hinh truc tiep bong da và các văn bản có liên quan.
Cung cấp các thông tin về sản phẩm lich truyen hinh truc tiep bong da, doanh nghiệp lich truyen hinh truc tiep bong da… đầy đủ, chính xác cho bên mua lich truyen hinh truc tiep bong da và giải thích đầy đủ, rõ ràng về quyền lợi lich truyen hinh truc tiep bong da, điều khoản loại trừ trách nhiệm lich truyen hinh truc tiep bong da, quyền và nghĩa vụ của bên mua lich truyen hinh truc tiep bong da.
Không được tự ý kê khai thông tin cho bên mua lich truyen hinh truc tiep bong da khi chưa có sự đồng ý của bên mua lich truyen hinh truc tiep bong da; nghiêm cấm hành vi “ép” khách hàng mua lich truyen hinh truc tiep bong da.
Các cơ quan chức năng cũng khuyến cáo người dân, khách hàng các đơn vị tài chính khi phát hiện dấu hiệu vi phạm nguyên tắc "tự nguyện", ép khách mua lich truyen hinh truc tiep bong da qua các chuyên viên tư vấn của ngân hàng cần báo ngay cho các đường dây nóng:
Đường dây nóng của Ngân hàng Nhà nước: (024) 3.826.6344 | (024) 3.936.1017 | Email: duongdaynong.cqttgsnh@sbv.gov.vn
Đường dây nóng của Bộ Tài chính: 024.2220801 | Email: duongdaynongbaohiem@mof.gov.vn.
Link nội dung:/phat-hien-sai-pham-trong-phan-phoi-bao-hiem-qua-ngan-hang-179230331082526163.htm